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FAQs
Si prega di leggere le nostre FAQ prima di inviarci un messaggio.
Uno o più componenti risultano mancanti e/o danneggiati
Uno o più componenti risultano mancanti e/o danneggiati.
Per qualsiasi richiesta è possibile attivare un ticket cliccando sul seguente link: https://www.svblima.com/contatti/ oppure chiamare il numero + 39 331 302 6996 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.
Ho smarrito le istruzioni, come posso richiederle?
Puoi attivare un ticket tramite il link https://www.svblima.com/contatti/ e richiedere il manuale utente inserendo il codice del tuo prodotto.
Come devo fare per indicare quali sono i pezzi mancanti?
Non è necessario indicare quali sono i tasselli mancanti perché la Svblima provvederà ad inviare l’insacchettato con tutti i componenti.
Come posso sapere se la mia richiesta è stata accettata?
Puoi verificare l’arrivo e lo stato della richiesta telefonando al numero + 39 331 302 6996 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.
Informiamo che i tempi di attesa per la ricezione sono stimati in 4 settimane.
Nel caso in cui il soggetto non sia più a catalogo oppure non vi sia giacenza, verrà inviata una email indicando di scegliere un componente differente.
